Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Pendant les périodes de lancement ou de forte activité, ce délai peut être légèrement allongé.

Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande sera expédiée, accompagnée (si disponible) d’un numéro de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre lieu de résidence et le transporteur utilisé :

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables

  • Europe : 4 à 10 jours ouvrables

  • International : 7 à 21 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont estimés et que des retards peuvent survenir (grèves, douane, périodes de fêtes…).

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande.

Zones desservies

Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes :

  • France métropolitaine

  • Union européenne

  • Royaume-Unis

  • Autres pays sur demande (contactez-nous avant de passer commande)

Taxes et douanes

Pour les commandes hors UE, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer à la réception du colis. Ces frais sont à la charge du client et varient selon les pays.

Adresse erronée ou colis non récupéré

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison indiquée est correcte.
En cas de retour du colis à l’expéditeur pour cause d’adresse incorrecte ou de non-récupération dans les délais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Suivi et questions

Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous écrire à :
📧 contactwearnami@gmail.com